闪送官方正式版

要说同类软件中上手难易度，这一款软件绝对是上手比较容易的一类，我们都希望一款软件下载安装到满足自己的使用需求，都能有比较好的体验和效率。

闪送app是一款由北京同城必应科技有限公司所研发的一对一急送软件。这款软件将为用户带来快速的配送功能，让你更好的进行寄件和配送功能，随时下单，更加安全和方便，快速配送，打造专属于你的送达服务。是同城即时速递行业的开拓者，定义了一对一急送的服务标准和服务时效。闪送一对一的服务模式，明确闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户，点对点送达。

软件特色

随时随地，随叫随到：无论何时何地，无需预约，闪送快递员24小时静候您的召唤。

速度更快，服务更好：闪送骑士即取即送，配送无中转环节，直达目的地，全程实时监控，先行赔付保障机制。

同城平均60分钟极速送达：5公里平均23分钟送达，10公里平均33分钟送达，15公里平均39分钟快速送达。

软件亮点

闪送APP下单后，平均1分钟响应、平均10分钟上门、平均60分钟速递全城：

同城美食快递配送(生鲜、水果，蛋糕、零食、外卖等)

同城急件快递配送(合同、文件、钱包、钥匙等)

同城购物快递配送(鲜花，药品，烟酒，宠物，书籍、服装、数码产品等)

软件优势

信息安全

闪送后台采用了严格的加密技术和信息权限分级，闪送员接到订单推送只显示订单关键信息，其余信息予以隐藏；订单完成后平台也会对闪送员隐藏用户关键信息，切实保障用户隐私。

递送过程管控

每位闪送员当天接单时都要进行人脸识别，确保本人接单。收取件时均需客户出示随机分配的密码，否则无法完成流程操作。并进行开箱验视，确保递送物品的合法性。递送过程中，用户可以通过闪送员的轨迹，实时查看物品的位置。

闪送员筛查

平台为闪送员设置了六道入行门槛，从线上报名开始，第三方信用评估机构会对报名人员的个人信誉情况进行排查，确保闪送员无任何不良记录，而后闪送工作人员进行两次人工审核，对报名人员的身份信息进行人工核对,确保“人证合一”；信息核对完成后,闪送对尚未入职的闪送员进行专项培训，考试通过才可以接单。

常见问题

下单后，如何修改订单？

1）寄件地址错误：如果订单还没有被闪送员抢单，您可以取消订单重新下单；如果闪送员已经抢单，您需要和闪送员沟通好，并自行取消订单。

2）收件地址错误：您可以在取件后app中修改收件地址，如果修改后闪送师傅无法配送，您需要和闪送员沟通好，并自行取消订单。

3）电话号码修改： 如果是寄件人电话错误，您可以取件前在闪送app中修改为正确的号码。如果收件人号码错误，建议您可以在闪送app，官网，微信公众号中修改为正确的号码。

如何充值？

闪送官网和闪送APP端可以充值。充值完成后，无有效期限制、不可转让。

商家如何合作？

您可以登录闪送官网点击商家版进行注册，按照要求上传资质就可以的， 您填写入驻申请表提交成功之后，会在1-2个工作日审核通过，您也可以登录pc及app关注审核状态。

闪送可以发外地吗？

闪送目前提供同城内的专人递送服务，在已经开通的城市可以全境服务，跨城市的服务暂时还没有开通。

可以闪送小宠物、贵重物品吗？

可以为您闪送萌宠，请注意：宠物、贵重物品等特殊物品，需自行做好保护措施；如宠物要放到结实的笼子里便于闪送员携带，贵重物品应密封包装好；这些特殊物品如因事先没有做妥善的保护措施，非闪送员问题而出现物品损坏或引发不良后果，我们不做赔付，请您谅解。

关于物品包装问题：

闪送目前不提供物品包装设施，蛋糕、鲜花、贵重物品等，如递送物品需冷藏或特殊照顾的，建议您自行包装，便于闪送员携带。

优惠券如何获取？

您好，闪送会不定时推出优惠活动，请您关注闪送官网、APP、充值等相关活动。

如何确认取件人员一定是我的抢单闪送员？

闪送员上岗会经过严格培训，要求规范操作；闪送员上门取件或送件时会主动出示“信息卡”，上面有闪送员照片、姓名和编号，物品交给闪送员前您可以核实确认抢单人员与服务人员是否一致；另外，闪送员取件、收件都需要密码，保密性、及时性很高，既环保又方便安全。

是否支持代购或垫付？

闪送不支持大额垫付。若您需要小额代购或垫付，您可以在下单时，备注内说明您的需求。若有闪送员愿意为您服务，会在接单后与下单人联系确认代购信息。

如何申请开具发票？

您可以登陆官网，APP，微信申请电子发票，企业用户申请发票时一定要填写纳税人识别号，如不填写可能会影响您报销。 温馨提示：根据国家税务总局2020年第8号政策通知，对提供公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税。 此期间闪送会根据业务情况来判断您的发票类目，及是否能给您开具专票，感谢您的理解与配合。

闪送服务时间？

闪送提供24小时服务，节假日正常服务，全年无休，您有需要可以随时下单；我们为您提供24小时400客服热线，在此期间我们全程监控您的订单，可以确保安全快速完成。

订单取消及退款问题：

订单取消后会进入自动退款流程，用支付宝和微信钱包支付的订单会在1-2小时之内退款成功，银联卡支付的退款会在1-3个工作日内退款成功，微信支付的用户可以在微信钱包的交易管理里查看所有进出账纪录。

无法准确测量物品重量怎么办？

您下单时请尽量填写实际重量。若您不方便测量，可以预估重量填写，但具体以闪送员现场确认为准。如果超重，您需要通过闪送APP支付续重费。若您拒绝支付续重费，闪送员也可能会拒绝为您服务，感谢您的理解~

服务规模

关于我们

1.闪送作为目前同城即时速递行业一对一急送平台，是同城即时速递行业的开拓者，定义了一对一急送的服务标准和服务时效。闪送一对一的服务模式，明确闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户，点对点送达，所以服务的时效更快、确定性更高、安全性更好，也能够为客户不同类型的递送提供各种专属化服务。

2.闪送凭借一对一急送的效率优势，积累了庞大的用户体量和行业口碑，成为1小时同城即时递送行业代名词

3.覆盖全国更多城市，随时随地随叫随到，一对一急送服务模式满足更多服务场景，为您生活带来便利与贴心

4.百万专业闪送员随时待命，一对一急送，速度更快服务更好，保证物品安全及时送达

一对一急送 速度更快

平均1分钟快速响应，10分钟上门取件，29分钟送达全城。

一对一急送 服务更好

每个订单由一名闪送员为您提供专属服务，专门送您这一单！

一对一急送 安全更高

订单实时追踪、专人服务，取件码取件，保护隐私，安全性更强！

更新内容

v7.3.30：

1. 订单确认页新增配送线路示意，过程更透明；

2.地址搜索页可删除历史搜索地址，全方位保护您的隐私；

3.多项细节优化及性能提升。

v7.3.20：

1. 新增下单流程新手引导，新用户下单不迷路；

2.新增常见问题查看入口，解惑答疑更方便；

3.订单确认页享优惠动效优化，惊喜优惠看得见；

4.多项细节优化及性能提升。

具体已经不清楚这款软件的版本更迭多少次了，但当前已经是比较稳定的版本，希望这个版本能够帮助到大家。